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Como aumentar o Retorno sobre Engajamento dos seus colaboradores

Invista no bem-estar dos seus colaboradores e você nunca mais precisará se preocupar com resultados. Isso também vai aumentar o Retorno sobre Engajamento destes profissionais.

Simples assim.

Estudos mostram que preocupar-se com a qualidade de vida dos colaboradores aumenta os índices de engajamento deles. E que, apesar da pressão do dia a dia de trabalho, é importante criar momentos de descanso e descompressão para que as pessoas sejam mais produtivas.

A boa notícia é que as empresas já estão de olho nisso. Um outro estudo realizado pela Mercer em parceria com o Gympass indica que 7 em cada 10 empresas na América Latina têm uma verba dedicada a programas de bem-estar para funcionários. Além disso, os dados mostram que 14% delas gastam de 501 milhões dólares a 1 bilhão de dólares anualmente com ações relacionadas à saúde dos funcionários.

O principal foco está na prática de atividades físicas (72%), seguido pela alimentação saudável (69%). Confira abaixo alguns benefícios diretos desse investimento.

Benefícios de investir no bem-estar dos colaboradores

  • Mais bem-estar, mais lucros: segundo dados da Deloitte as empresas que investem em “Employee Experience” (Experiência do Colaborador) são 4x mais lucrativas e têm 2x mais receita do que as que não investem. Ou seja, cuidar dessas pessoas além de enobrecer a cultura da sua empresa traz resultados financeiros consistentes.
  • Previne Burnout e outras doenças: Infelizmente o burnout, a depressão, a ansiedade e muitos outros problemas têm crescido assustadoramente em todo o mundo. Assim também como o resto do mundo, o Brasil está aumentando estes índices: quase 10% das pessoas apresentam transtorno de ansiedade, segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS). 
  • Diminui o turnover e a improdutividade: O Gallup prevê que 85% dos funcionários estejam desengajados no trabalho – custando às empresas aproximadamente USD 7 trilhões em perda de produtividade. Já o turnover é responsável por abocanhar entre 100 e 300% do salário base original.
  • Melhora a saúde das pessoas: pessoas com estilo de vida saudável geram um ambiente de trabalho agradável com impactos positivos em cultura corporativa e produtividade.
  • Vá além do salário: Hoje grande parte das pessoas espera por muito mais do que salário. Em uma pesquisa recente, 95% dos candidatos acreditavam que a cultura é mais importante que a remuneração na escolha de onde trabalhar.

Como investir no bem-estar dos colaboradores

Experiências que vão além das metas diárias relacionadas a trabalho são fundamentais para o bem-estar dos colaboradores e para aumentar o Retorno sobre o Engajamento. Veja abaixo algumas ideias para investir na qualidade de vida de sua equipe:

  • Home office/trabalho remoto: ao dar a liberdade para que o colaborador trabalhe de forma remota a empresa está confiando nele e isso o encoraja a retornar o voto de confiança
  • Crie um programa de recompensas seja pontos com prêmios, seja um sistema interno para que os líderes e pares reconheçam o trabalho uns dos outros, vale a pena pensar em um programa de recompensas
  • Promova iniciativas de impacto social: descobrir a empatia por uma causa ou um objetivo em comum é uma das formas mais saudáveis de engajar as pessoas e as fazerem se sentir bem
  • Invista no onboarding e na recepção dos talentos: do kit de boas-vindas até a hospedagem para aqueles que vêm de fora… Quando a empresa demonstra que se importa com essas pessoas, elas tendem a ser mais engajadas e focadas nos primeiros meses de trabalho – que são determinantes para saber se elas ficarão na empresa no longo prazo.

Veja mais ideias de como investir no bem-estar dos colaboradores

Como medir o Retorno sobre o Engajamento (ROE)?

O Retorno sobre o Engajamento pode ser medido de várias formas:

  1. Com ferramentas de termômetro de humor: você sabia que é possível medir como as pessoas se sentem no dia a dia de trabalho? Com essa informação em mãos você consegue tomar decisões para melhorar o clima organizacional ou mudar de estratégia.
  2. Por meio de feeedback contínuo: este tipo de feedback tem como objetivo recolher informações dos colaboradores de forma rápida, informal e periódica para gerar insights. Pode ser semanal ou assim que uma situação mereça ser elogiada ou criticada.
  3. Com uma conta básica: divida a receita pelo número de funcionários que você possui e descubra o quanto de riqueza a equipe gera para empresa e se esse índice tem aumentado com o tempo ou não.
  4. Veja o que estão dizendo na internet: É possível configurar o Google para receber notificações de sites como Glassdoor (Love Mondays), Great Place to Work, Linkedin e outras redes sociais quando houver menções à sua empresa. Assim você acompanha o que estão dizendo dela por aí.
  5. NPS do colaborador: você também pode medir o Net Promoter Score dos seus colaboradores ou faça um formulário online com perguntas como “Você se vê trabalhando nessa empresa daqui 2 anos?” ou “Você tem aprendido ou desenvolvido aquilo que acha necessário para o seu trabalho?”

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