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O que é People Analytics e vantagens de implantar na sua empresa

Você gestor de RH já deve ter reparado que só se fala em uma coisa na internet: People Analytics.

Seria esta uma tendência que veio para ficar, uma nova febre no meio corporativo ou só mais uma palavra bonita para exibir no currículo?

Brincadeiras à parte, o People Analytics é um método bastante avançado desenvolvido para que gestores de pessoas possam ter dados consistentes sobre colaboradores.

Imagina poder saber que 80% dos colaboradores da sua equipe de vendas está insatisfeito com a política de comissionamento. Ou que, apenas 10% deles considera sua ferramenta de automação de vendas eficiente para sua rotina de trabalho.

Com certeza você poderia rever orçamentos e metodologias internas e propor melhorias, a fim de aumentar a produtividade dessa equipe, certo?

Pois é justamente isso que o People Analytics propõe.

Por isso, empresas como Xerox, AT&T, Goldman Sachs e Bank of America, além do pioneiro Google, estão implementando o people analytics em seus processos de gestão de pessoas.

Mas afinal o que é People Analytics e quais as vantagens de implantá-lo na sua empresa? Continue lendo este post!

O que é People Analytics?

People Analytics é o método de coletar dados para analisar o comportamento dos colaboradores e otimizar a gestão de pessoas e tornar seus processos mais eficientes.

A análise de pessoas começou no século 20 e evoluiu muito nos últimos anos.

Por muito tempo a análise de pessoas era prescritiva (que apenas reagia aos problemas relacionados à insatisfação dos colaboradores.

Porém, agora com a ciência de dados e o machine learning, as organizações se tornaram mais proativas em enfrentar o dinamismo de seu ambiente operacional, em vez de reativas.

Assim, ao coletar, organizar e analisar dados sobre os colaboradores, como sua performance e causas da improdutividade, gestores podem tomar decisões mais rápidas a favor de seus resultados.

De acordo com a Deloitte, o People Analytics tem ajudado as empresas a aumentarem as taxas de aceitação de vagas, reduzir tickets e solicitações de ajuda feitos ao RH e otimizar a compensação.

Vantagens de adotar o People Analytics à sua estratégia

As vantagens são inúmeras. Ao conseguir enxergar a realidade de trabalho da sua equipe e embasá-lo com dados, é possível justificar investimentos e propor mudanças que farão a diferença.

Veja abaixo as principais vantagens de adotar o People Analytics:

  • Identificar causas da baixa produtividade nas vendas e baixo engajamento dos profissionais em geral
  • Prevenir e reduzir a queda na satisfação dos clientes por conta do atendimento da sua equipe
  • Ganhar mais agilidade na tomada de decisão do RH (desligamentos, promoções, políticas internas, etc)
  • Aprimorar metodologias de feedbacks, clima organizacional, comunicação interna e benefícios
  • Controlar o turnover e diminuir o gargalo financeiro da alta rotatividade
  • Resolver problemas sobre gestores e métodos de gestão errada de forma simples e neutra
  • Gerar insights para aumentar a retenção de talentos e manter colaboradores felizes e produtivos
  • Obter dados para melhorar o ambiente de trabalho e propor melhorias no processo de seleção
  • Propor melhorias no processo de onboarding e integração

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